Envios

As nossas encomendas são enviadas 3 vezes por semana em CTT Expresso.
Quando expedimos a sua encomenda, recebe uma notificação no seu email contendo o código de identificação da mesma e um link para que possa acompanhar o seu percurso.
Receberá também uma SMS informativo do dia em que a encomenda será entregue.

As encomendas que têm como destino países fora da União Europeia, independentemente do valor do produto, estão sujeitas a controle aduaneiro e pode ser necessário o pagamento de taxas cobradas no país de destino. Os custos de eventuais taxas aduaneiras são da responsabilidade do cliente, dependendo o seu valor das políticas aduaneiras de cada país.

Política de redução de desperdício

#1 Reutilização de embalagens
Como forma de reduzir a nossa pegada ecológica, temos como política a reutilização de material de embalagem na expedição das nossas encomendas, reduzindo assim o consumo de material de embalamento que, de outra forma, seria descartado. É por isso normal que receba a sua encomenda numa embalagem não estandardizada. Normalmente estas embalagens vão assinaladas com um carimbo que indica "Embalagem Reciclada". Quer dizer que este material já foi utilizado mais que uma vez (e pode ser que o seja novamente, por si).

2# Menos plástico
Sempre que possível tentamos não utilizar plástico no embalamento das nossas encomendas. Quando absolutamente necessário, gostamos que o plástico e o papel sejam facilmente separáveis, para que possam também ser reutilizados pelo cliente ou reciclados.
Assim, muitas encomendas nossas são enviadas embaladas em múltiplas camadas de papel e quando se torna necessário acondicionar algo mais frágil, utilizamos plástico que seja fácil de separar e, logo, fácil de reutilizar ou reciclar.

#3 Menos material descartável
Somos também da opinião que menos é mais. Gostamos de manter a produção e envio de etiquetas ao mínimo. Apesar de serem um toque interessante, temos de ser honestos e admitir que as etiquetas de produto são rapidamente descartadas.
Toda a informação que encontraria na etiqueta de produto (e ainda mais!) pode ser permanentemente consultada no nosso site.
As nossas encomendas são usualmente enviadas com o postal da temporada e uma simples, mas muito sincera, nota de agradecimento.

Agradecemos a compreensão!