Política de privacidad

Esta Política de Privacidad y Cookies tiene por objeto explicar cómo Loja Saber Fazer recoge, almacena y procesa sus datos personales y otros datos que puedan ser recogidos para fines de análisis estadístico.

Barbot e Bernardo Lda, con sede en Rua da Aliança 112, Oporto, con el NIF 516289250, responsable del

sitio www.shop.saberfazer.org, se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los clientes y visitantes, siguiendo todas las normas legales y reglamentarias vigentes.

La tienda Saber Fazer actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR) y la legislación aplicable en materia de protección de datos, en todos los procesos que impliquen el tratamiento de datos personales. Según el GDPR, los datos personales se definen como: "Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física."

Utilizamos diversas medidas para garantizar la seguridad de la información recopilada, proteger los datos personales recogidos e impedir su uso, alteración o acceso no autorizados, así como su divulgación, pérdida o destrucción.

Como propietario de los datos, el cliente tiene derecho a saber qué datos se han recopilado y almacenado, así como a modificarlos en el área de clientes y solicitar a la tienda que los exporte o elimine.

LOS DATOS QUE SE RECOGEN

I. Registro o compra del cliente

Al registrarse o comprar en la tienda Saber Fazer, se recopilan los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, localidad, número de teléfono y número de IVA. Los datos recogidos a través del proceso de compra del cliente se procesarán automáticamente y se utilizan para procesar pedidos, como el envío de pedidos o la emisión de facturas.

II. Boletín

Al suscribirse al boletín de noticias de la tienda Saber Fazer, se recopilan los siguientes datos: nombre y dirección de correo electrónico.

III. Formulario de contacto

La tienda Saber Fazer también puede solicitar datos personales en formularios de contacto,

como el nombre, la dirección de correo electrónico y otros datos facilitados por el visitante.

IV. Navegación por la tienda Saber Fazer

Los datos relacionados con la navegación por la tienda también se recopilan en todo momento. Ejemplos de este tipo de datos son la información sobre el dispositivo y el navegador, la información sobre la red y la dirección IP.

Los datos personales se recogen y tratan para cumplir los siguientes fines

a continuación:

Prestación del servicio:

● Cumplimiento de obligaciones tributarias;

● Envío de pedidos;

Tramitación de pedidos;

Facturación;

Resolución de problemas como cancelación, devolución de productos o

devolución del valor de los productos y/o servicio de acuerdo con la legislación vigente;

● Atención al cliente: aclaración de dudas sobre los productos, el funcionamiento de la

tienda o cualquier otra cuestión solicitada por el cliente;

¿CUÁNDO RECOGEMOS LOS DATOS?

Los datos se recogen cuando te registras como cliente en la tienda Saber Fazer, te suscribes al boletín de noticias, rellenas el formulario de contacto, realizas un pedido o navegas por la tienda.

CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

El titular de los datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso, rectificación, oposición, exportación y/o supresión, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

El cliente puede ejercer cualquiera de estos derechos ante la tienda Saber Fazer presentando una solicitud enviada a la siguiente dirección info@saberfazer.org. El cliente también puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

La tienda Saber Fazer no transfiere ni vende datos personales a ninguna otra organización que no sea la necesaria para el funcionamiento del servicio. Tampoco se utilizarán los datos personales para ningún otro fin sin el consentimiento del interesado. Cualquier tercero con el que se puedan compartir los datos del cliente está obligado a utilizarlos exclusivamente para llevar a cabo el correcto funcionamiento de su servicio en nombre de la tienda Saber Fazer.

La tienda Saber Fazer también podrá revelar información personal identificable en circunstancias especiales, tales como en cumplimiento de órdenes judiciales que así lo requieran o cuando ciertas acciones violen los Términos y Condiciones comerciales.

 

COOKIES

La tienda Saber Fazer utiliza cookies en el sitio. Las cookies utilizadas no recogen información que identifique al visitante, sino sobre cómo interactúa con el sitio web de la tienda. Los datos recogidos se utilizan con fines estadísticos y para proporcionar y mejorar el servicio y la experiencia del usuario.

QUÉ TIPOS DE COOKIES SE UTILIZAN?

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Para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales o

sobre las cookies utilizadas, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: info@saberfazer.org.