Política de envío
Barbot e Bernardo Lda ofrece diversos servicios regulares de entrega, que están sujetos a los procedimientos propios de cada transportista, especialmente en lo que se refiere a los datos necesarios para la realización del servicio, a las modalidades, plazos, costes y condiciones de transporte asociados a las especificidades de los pedidos a entregar y a los mecanismos de validación de la identidad del destinatario de la compra o del tercero que lo represente. Barbot e Bernardo Lda es ajena a cualquier modificación de las condiciones de servicio prestadas por los transportistas, siendo únicamente responsable de que los procedimientos seguidos por los transportistas en el proceso de entrega se correspondan con las condiciones vigentes en el momento de finalizar la compra. La naturaleza específica de algunos segmentos de productos puede justificar el establecimiento de un importe mínimo de compra, que siempre se indicará en la última fase del proceso de pedido.
Por lo tanto, las opciones de entrega presentadas pueden variar en función del tipo de productos a entregar, de la zona geográfica de destino y del tipo de entrega deseada.
Los plazos de entrega, contados a partir de la fecha de expedición efectiva del pedido, son indicativos y sólo se consideran válidos cuando no existen impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo, direcciones erróneas o acontecimientos de fuerza mayor como huelgas, pérdida de conexión, inclemencias meteorológicas, etc.).
El cliente puede elegir que el paquete se entregue en una dirección de su elección. Para ello, deberá indicar la dirección en la que estará presente entre las 9.00 y las 19.00 horas del día de la entrega. Un mensajero del servicio de transporte elegido intentará entregar el paquete en la dirección indicada.
No es posible elegir una hora de entrega concreta, ya que ésta estará condicionada por la ruta del mensajero el día de la entrega, definida por el servicio de transporte.
Si la dirección de entrega es incorrecta o incompleta, el pedido podrá ser devuelto a Barbot e Bernardo Lda y el cliente podrá incurrir en costes adicionales. Por este motivo, se recomienda que el cliente se asegure siempre de que la dirección de entrega facilitada al registrar el pedido es correcta y completa. Una vez enviado el pedido, no es posible modificar la dirección de entrega ni los datos de facturación indicados.